Політика доставки та оплати
1. Способи оплати
Покупець може обрати один із таких способів оплати:
1.1. Повна оплатаПокупець сплачує 100% вартості товару до відправлення замовлення.
1.2. ПісляплатаПокупець сплачує
100 грн передплати та решту суми — при отриманні у службі доставки.
Передплата 100 грн при післяплатіПередплата у розмірі
100 грн є обов’язковою умовою відправлення замовлення післяплатою.
- Така передплата підтверджує серйозність наміру покупця, резервує товар і покриває частину витрат продавця, пов’язаних з обробкою замовлення, пакуванням, організацією відправлення та логістичними втратами у разі неотримання посилки.
- У разі безпідставної відмови покупця від замовлення, неотримання посилки, закінчення строку її зберігання у перевізника або повернення відправлення з причин, що не пов’язані з помилкою продавця чи підтвердженим виробничим недоліком товару, сума передплати не повертається.
- Якщо замовлення не виконано з вини продавця, відправлено не той товар, відправлення неможливе з причин на стороні продавця або підтверджено виробничий недолік/невідповідність товару, передплата підлягає поверненню.
- Таке формулювання знижує ризик несправедливості щодо споживача і краще узгоджується із загальними принципами захисту прав споживачів та виконання договору.
2. Доставка- Доставка здійснюється по території України службами доставки, зазначеними на сайті або погодженими з покупцем.
- Строк доставки залежить від роботи перевізника, населеного пункту одержувача, наявності товару та часу підтвердження замовлення.
- Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини перевізника, внаслідок форс-мажору, воєнних дій, обмежень руху, технічних збоїв чи інших обставин, що не залежать від продавця.
- Ризик випадкового пошкодження або втрати товару після його передачі перевізнику переходить у межах, допустимих законодавством і правилами відповідного перевізника.
3. Отримання замовлення- Покупець зобов’язаний перевірити посилку при отриманні.
- У разі пошкодження упаковки, невідповідності вкладення або інших видимих проблем покупець повинен зафіксувати це у перевізника та негайно повідомити продавця.
- Претензії щодо механічних пошкоджень або нестачі товару після отримання без фіксації у перевізника можуть бути залишені без задоволення, якщо не буде доведено, що вони виникли з вини продавця.
4. Вартість доставки- Вартість доставки та комісії перевізника/післяплати оплачуються покупцем, якщо інше прямо не зазначено на сайті.
- У разі повернення товару належної якості транспортні витрати несе покупець.
- У разі підтвердженої помилки продавця або виробничого недоліку питання компенсації доставки вирішується відповідно до закону та обставин конкретного випадку.